售 后 服 务

           冠测装修公司以“为的顾客供给*好的的的产品和*好的贴心服务于”为总观念，以“现如今的效率就是说下次的市场中”为运作以人为本，终究把的顾客的使用需求置于第一位，并把它 贯通到的的产品的科研开发、生产制造、装、卖出及安裝贴心服务于的各个部分中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在进行按照复位前顾客方应开展提供工作中，并给予事先告知书，具体化按照复位时间日期彼此可不可以协定而定。

      备注栏：为保障检测实验室设备的产品质量在车辆时候中不遇到损毁，检测实验室设备收货后，客服因对所收货物的委外装做好常规检查，若找到有异样或破裂，需用以联系方式或文书的形式通知短信我集团子公司，不得在我集团子公司所派连接工程建筑师未到事先拆封验货，谢谢你们互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 实现信心自然资源，构建完成的客人人事档案，实现技能精准服務解决方法客人设备采用方式中诞生的故障，并实现定存办公电话询问精准服務知晓设备采用现状分析，出示技能网络咨询及引导。

       沟通协调：可以通过增进有效的沟通互动交流，提高了图片信息传送的要正确性，正确性，深入细致茶叶市场，听到用户账户肺腑之言，询问企业客户期盼。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测装修公司所供成品均过细则化分娩、严要求软件测试并效果检验良好率后才生产日期的，效果 和特点**，服务项目上等，质量上乘价廉